Google İşletme Profili nasıl alınır?

İşletmenizi Google'da arayan biri önce sağdaki kutuyu görür: adınız, telefonunuz, çalışma saatleriniz, yol tarifiniz. O kutunun adı Google İşletme Profili'dir ve yönetimi sizde olmadığı sürece orada yazanları düzeltemezsiniz.

Bu rehber profilin yönetimini nasıl alacağınızı anlatır. Ücretsizdir ve tek gereken şey işletmenize ait bir Google hesabıdır.

Önce şunu kontrol edin: profil zaten sizde olabilir

business.google.com adresine işletmenin Google hesabıyla girin.

• İşletmeniz listede çıkıyorsa yönetim zaten sizde. Bu rehberin geri kalanına ihtiyacınız yok.
• Liste boşsa ya profil hiç açılmamıştır ya da başka bir hesaptadır. İkisinin de çözümü aşağıda.

Kişisel Gmail hesabınızla değil, işletme için açtığınız hesapla girin. Profili kişisel bir hesapla açmak ilerde devretmeyi zorlaştırır — çalışan ayrıldığında profil onunla gider.

Profil zaten görünüyor ama sizin değilse

Google Haritalar'da işletmenizi aratın ve profili açın. Aşağıya doğru inince "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısını göreceksiniz.

1. Bağlantıya dokunun.
2. İşletmenin Google hesabıyla giriş yapın.
3. Google size bir doğrulama yöntemi sunar.

Profil başka birinin yönetimindeyse Google talebinizi o kişiye iletir. Yedi gün içinde cevap gelmezse itiraz sürecini başlatabilirsiniz; bu süre uzayabilir, sabır gerektirir.

Doğrulama nasıl gelir

Google kimin gerçekten o adreste olduğunu görmek ister. Yöntem işletmeye göre değişir:

• Posta kartı — en yaygın yol. Adrese basılı bir kod gelir, birkaç gün sürer.
• Telefon veya kısa mesaj — bazı işletmelere sunulur, aynı gün biter.
• Video — işletmenin içini, tabelayı ve kullandığınız ekipmanı gösteren kısa bir çekim.

Kod elinize geçince business.google.com adresinden girin. Doğrulama tamamlanana kadar profilde yaptığınız değişiklikler yayına çıkmaz.

Profil sizde olunca ilk yapılacaklar

1. Randevu adresinizi ekleyin. Profilde randevu alanı vardır; oraya kendi randevu sayfanızın adresini koyun. Sizi Google'da bulan kişi doğrudan saat seçer, telefonla uğraşmaz.
2. Çalışma saatlerini ve tatil günlerini güncel tutun. Yanlış saat, kapalıyken gelen müşteri demektir; kapalı bulan kişi bir daha denemez.
3. Gerçek fotoğraf yükleyin. Salonun içi, çalışma alanı, yaptığınız işler. Fotoğrafı profilden yönetmek sizin elinizdedir.
4. Yorumlara cevap verin. Olumluya teşekkür, olumsuza sakin bir açıklama. Cevap yazılan yorumlar okuyan kişide güven bırakır.

Sık yapılan hatalar

• İki profil açmak. Aynı işletme için ikinci bir profil oluşturmak ikisini de zayıflatır. Var olanı talep edin, yenisini açmayın.
• Adres ve telefonun her yerde aynı olmaması. Sitenizde, profilde ve sosyal hesaplarınızda aynı yazım kullanılmalı — "Sk." ile "Sokak" farkı bile arama tarafında ayrı kayıt gibi durur.
• Kategoriyi geniş seçmek. "Güzellik salonu" yerine işinizi birebir anlatan kategori, aramada sizi doğru kişilerin karşısına çıkarır.